วันพุธที่ 21 ตุลาคม พ.ศ. 2552

เวทีสภาผู้บริโภคจังหวัดลำปาง

เมื่อวันที่ 15 ตุลาคม 2552 ศูนย์ประสานงานเครือข่ายผู้บริโภคจังหวัดลำปางได้จัดเวทีสภาผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม ณ โรงแรมทิพย์ช้าง จังหวัดลำปาง มีผู้เข้าร่วมงานกว่า 300 คน โดยผู้เข้าร่วมเวทีได้พูดคุยแลกเปลี่ยนความคิดเห็นเรื่องสถานการณ์ผู้บริโภคในปัจจุบัน และให้ข้อเสนอแนะต่อการดำเนินงานด้านคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม ซึ่งหลังจากเสร็จสิ้นงานดังกล่าวแล้ว ศูนย์ประสานงานเครือข่ายผู้บริโภคจังหวัดลำปางจะดำเนินการจัดทำรายชื่อสมาชิกเครือข่ายผู้บริโภคจังหวัดลำปางต่อไป

วันพุธที่ 7 ตุลาคม พ.ศ. 2552

เวทีถอดบทเรียนการทำงานเครือข่ายผู้บริโภคจังหวัดลำปาง



เมื่อวันที่ 6 ตุลาคม 2552 ศูนย์ประสานงานเครือข่ายผู้บริโภคจังหวัดลำปาง ได้จัดเวทีถอดบทเรียนการทำงานเครือข่ายผู้บริโภคจังหวัดลำปาง ณ โรงแรมรีเจนท์ ลอร์ด จังหวัดลำปาง โดยมีตัวแทนคณะทำงานอำเภอทั้ง 13 อำเภอเข้าร่วมกิจกรรม มีวัตถุประสงค์เพื่อให้คณะทำงานรู้จังหวะก้าวการเคลื่อนงานของศูนย์ ฯ สรุปรายละเอียดภาพรวม ทบทวนการทำงานที่ผ่านมา พูดคุยแลกเปลี่ยนความคิดเห็นเพื่อสังเคราะห์เป็นชุดความรู้ที่สามารถนำไปปฏิบัติได้จริง ใช้เป็นแนวทางการทำงานในอนาคตต่อไป

เวทีทบทวนการทำงานเครือข่ายคุ้มครองผู้บริโภคระดับอำเภอ



เมื่อวันที่ 30-31 สิงหาคม 2552 ศูนย์ประสานงานเครือข่ายผู้บริโภคจังหวัดลำปาง ได้จัดเวทีทบทวนการทำงานเครือข่ายคุ้มครองผู้บริโภคระดับอำเภอ ณ โรงแรมรีเจนท์ ลอร์ด จังหวัดลำปาง โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อทบทวนการทำงานที่ผ่านมาของศูนย์ ฯ ระดับอำเภอ โดยใช้กระบวนการแผนที่ผลลัพธ์ Outcome Mapping ให้แต่ละศูนย์ ฯ บอกเล่าความสำเร็จของศูนย์ ฯ แผนการดำเนินงาน ความก้าวหน้าของแผนงาน กิจกรรมที่เปลี่ยนแปลง เป้าหมายของแผน และบทเรียนที่สำคัญ และในวันที่ 31 สิงหาคม 2552 ศูนย์อำเภอทั้ง 13 อำเภอ ได้มีการปรับแผนการทำงาน รวมทั้งระบุภาคีเครือข่ายการทำงานเพื่อให้สามารถเคลื่อนงานได้อย่างมีประสิทธิผลมากขึ้น

วันศุกร์ที่ 2 ตุลาคม พ.ศ. 2552

ฝึกงาน มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค


เมื่อวันที่ 21 - 25 กันยายนที่ผ่านมา นายสัญญา ลินใจ และนางสาวสิริวิมล พัฒทูม เจ้าหน้าที่ศูนย์คุ้มครองผู้บริโภคจังหวัดลำปาง เข้าร่วมโปรแกรมการฝึกงาน ณ มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค โดยกิจกรรมดังกล่าวมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานรับเรื่องร้องเรียนของศูนย์คุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคมมีความรู้ ความเข้าใจกระบวนการทำงานคุ้มครองสิทธิภาคประชาชน การแก้ไขปัญหาและการคุ้มครองสิทธิอันพึงมีพึงได้ของผู้บริโภค มีความมั่นใจและสามารถนำไปปฏิบัติงานได้จริง

โดยมีเจ้าหน้าที่จากศูนย์คุ้มครองผู้บริโภคจังหวัดเชียงใหม่ เชียงราย ลำปาง พะเยา พิจิตร เพชรบูรณ์ เข้าร่วมโปรแกรมดังกล่าว ซึ่งเจ้าหน้าที่ได้เรียนรู้ทฤษฎีและกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับงานคุ้มครองสิทธิ และพัฒนาการของงานคุ้มครองสิทธิ การหาข้อเท็จจริง การสืบค้นข้อมูลเพื่อวิเคราะห์และการแก้ปัญหา รวมทั้งการจัดหมวดหมู่ และสังเคราะห์ข้อมูลการร้องเรียน

จากการเข้าร่วมโปรแกรมฝึกงานดังกล่าว ส่งผลเจ้าหน้าที่สามารถนำความรู้และประสบการณ์มาประยุกต์ใช้ในศูนย์คุ้มครองผู้บริโภคจังหวัดได้ดีขึ้น